Ser flexibles con el personal es
el nuevo negocio de algunas empresas"
Recursos Humanos: se tiende a superar incluso a los beneficios
de las leyes laborales.
La idea surgió en compañías estadounidenses:
para que el trabajador se sienta valorado se prolongan licencias
por paternidad, mudanza o examen. Y hasta se respetan los
días de vacaciones del empleo anterior.
En un país en el que el 44,3% de los trabajadores
están "en negro", o en el que un chofer
de ómnibus tiene que bajarse a un coche y subirse
a otro sin descanso, algunas empresas declaman que, para
que los empleados sean más productivos y se comprometan
con los objetivos de la compañía, tienen que
considerar como variable la calidad de vida de sus trabajadores.
Y son capaces de ir más allá de lo que dicen
las leyes laborales para dar una licencia por paternidad,
mudanzas o vacaciones.
"Hoy en día hay muchísimas
cosas pensadas para que la gente sienta que la organización
la valora no sólo como empleado sino como persona",
dice María Eugenia Rodríguez, directora de
la división "Great Place to Work" de Argentina
del Grupo Managers. Una de estas cosas son las políticas
de días libre flexibles.
Para Rodríguez, ahora que la gran
crisis pasó "la gente dice: 'nosotros pusimos
lo nuestro, la organización nos bancó, pero
ahora quiero irme 15 días de vacaciones corridos
sin tener miedo a perder mi puesto de trabajo'. En aquellas
actividades que lo permiten, se está pidiendo flexibilidad
de horarios".
Gloria Cassano, titular de la consultora
que lleva su nombre, agrega otro concepto para poner las
cosas en contexto: "Hay que dividir entre multinacionales
y nacionales. Las americanas tienen estas políticas.
En las nacionales tenés de todo: hay algunas pymes
que están bastante avanzadas, pero hay otras que
le pueden llegar a impedir a la gente que se tomen vacaciones,
por ejemplo, porque hay que trabajar, o pagarles las vacaciones
como no gozadas, lo que al empleado le da un dinero adicional.
Mi postura es que el descanso es un derecho humano. En los
últimos años hay una presión social
y se habla más de esto, por eso vemos cambios. Pero
todavía se hace con poco convencimiento".
¿Qué mejor ejemplo que
la diferencia entre lo que la ley indica como licencia por
paternidad y lo que algunas empresas conceden? La ley es
muy "tacaña": dos días para compartir
en familia y luego, al yugo. Las empresas con otra muñeca
ya actúan diferente.
En Unilever, por caso, este año
empezaron a otorgar 7 días corridos de licencia con
goce de sueldo por el nacimiento de un hijo. Son conocidos
también los viernes flexibles de esa empresa: permiten
que la gente trabaje una hora más de lunes a jueves
para poder retirarse ese día a las 13.
¿Otras políticas? Por matrimonio,
empresas como Petrobras dan cinco días adicionales
a los diez que marca la ley. Por exámenes, la petrolera
brasileña también considera que los diez días
anuales legales son pocos, y otorga cinco más; por
mudanza, entre uno y dos días, y por enfermedad de
un familiar, un día de licencia. Esa empresa tiene
una oficina de elocuente nombre: gerencia de Clima y Dinámica
Organizacional. La gerente, Alejandra Segade, cuenta que
desde 2003 ponen el "termómetro" en las
oficinas. "Así aparecen las oportunidades de
mejora".
También hay compañías
que cuando incorporan un nuevo empleado le "mantienen"
los días de vacaciones que tenía en la empresa
que dejó. Esto lo hace Microsoft. "Es un reconocimiento
a la trayectoria", señala Celia Sifredi, gerente
de Recursos Humanos de esta compañía que permite
a la mujer con la licencia por maternidad cumplida incorporarse
de forma part-time.
En el grupo argentino, Multimar cuenta
los días de vacaciones como hábiles, y no
corridos, como indica la ley, lo que en los hechos redunda
en más días de descanso. "Tratamos de
ser flexibles con la vida de cada persona", comenta
María Fernanda Fernández, gerente de Recursos
Humanos. Y asegura que consiguen resultados en términos
de compromiso: "En enero pasado tuvimos que hacer un
curso de capacitación de un nuevo sistema de comunicación;
tenía que ser en enero y muy poquitos pudieron tomarse
vacaciones. La gente se lo tomó bien; entendió".
Las empresas que comparten esta filosofía
suelen tener también otros beneficios. Microsoft,
por ejemplo, tiene un gimnasio y un centro de atención
para empleados con un 0800 las 24 horas. También
hay programas que permiten la visita de los hijos o jornadas
fuera de la oficina en estancias. La que no se hace cargo
de los gastos que ocasione en una familia el viaje laboral
de un padre o madre, da una alegría como permitir
el retiro a casa antes de hora el día del cumpleaños.
La consultora Gloria Cassano observa: "Las empresas
de este tipo "tienen mucha menos rotación (léase:
salida de personal)". Lo que es bueno para las empresas
siempre que su política sea retener a su gente.
Autor: Gabriel
Giubellino
Fuente: http://www.clarin.com/diario/2006/09/19/sociedad/s-02815.htm
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